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Error en acceso al actualizar a la version 23.0.3

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wiconter
Novato
Mensajes: 4
Registrado: Lun, 09/12/2024, 21:52

Error en acceso al actualizar a la version 23.0.3

Mensaje por wiconter »

Despues de actualizar me sale la siguiente error al intentar visualizar un ticket asignado, lo mismo me pasa con el usuario administrador si voy a subir una magen para cabar en la planilla de correos

Acceso denegado.
Intenta acceder a una página, área o funcionalidad de un módulo desactivado o sin una sesión autenticada o no permitida a su usuario

Login actual: XXXX(es un usuario de tecnico)
Los permisos para este usuario pueden ser asignados por el administrador Dolibarr mediante el menú Inicio-> Usuarios.Nota: borre las cookies de su navegador para destruir las sesiones existentes para este inicio de sesión.


si alguien sabe como solucionar quedo atento

MuhammadAli.Dev
Novato
Mensajes: 8
Registrado: Mié, 17/06/2026, 14:35

Mensaje por MuhammadAli.Dev »

Esto es habitual tras actualizar a v23 — el sistema puede resetear permisos de usuarios no administradores. Ve a Inicio > Usuarios, entra al usuario técnico y revisa su pestaña de Permisos: seguramente tiene desmarcados los permisos del módulo Tickets. Para el error al subir imágenes en plantillas de correo, verifica también que el módulo de Gestión Documental (ECM) esté activo en Inicio > Configuración > Módulos. Si tras reasignar permisos persiste, borra las cookies de sesión como indica el propio mensaje.

— Ali — Consultor IA Dolibarr
— Ali — Consultor IA Dolibarr / SiliconBlaze.com