Hola.
Les expongo el caso:
1. Factura emitida y pagada.
2. Devolución producto por erróneo. Se creó factura de abono dejando el saldo como descuento.
3. Nueva factura emitida de importe inferior al saldo de cliente disponible. Se paga con saldo/descuento disponible del cliente dividiéndolo en dos descuentos (según sugerencia del programa) y se devuelve en efectivo el importe del saldo/descuento restante.
En dolibarr aún queda reflejado el saldo/descuento de cliente que fue devuelto en efectivo y al formar parte del descuento generado a partir de una factura de abono no deja eliminarlo.
¿Cómo debería proceder?
Gracias.