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Operaciones a realizar por el colector

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maneva
Novato
Mensajes: 1
Registrado: Jue, 03/04/2025, 12:45

Operaciones a realizar por el colector

Mensaje por maneva »

Hola,

Tengo instalada la última versión estable tras actualizar la anterior y he creado un colector de correos para generar tickets/incidencias según llegan los correos.
Cuando intento configurar filtros u operaciones siempre recibo el siguiente mensaje "Field fk_emailcollector' doesn't have a default value y exactamente no se si es un fallo del programa o que no se generar las operaciones.

Lo que estoy intentado es que todos los correos que lleguen de ciertos dominios creen ticket o modifique existente asignadolos a un cliente automaticamente.

Estoy buscando documentacion porque creo que el fallo radica en como configuro los parametros de la operacion a realizar por el colector (en este caso uso "crear o completar un ticket").

¿Alguien tiene información sobre esto?

Gracias.
Saludos.