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ERROR 503 AL FACTURAR

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ALEJANDROMONKY
Novato
Mensajes: 2
Registrado: Vie, 12/12/2025, 01:19

ERROR 503 AL FACTURAR

Mensaje por ALEJANDROMONKY »

Se esta presentando el error 503 service unavailable al momento de generar una factura, tengo instalado el dolibarr en un hosting de hostgator y nunca antes había tenido este problema, solo sale cuando trato de generar una factura

novcorreo
Jedi
Mensajes: 529
Registrado: Dom, 05/11/2017, 18:03

Mensaje por novcorreo »

Hay varios usuarios que han detectado el mismo problema en ese alojamiento.

Elmproblema es al generar el PDF, o incluso la acceder a facturas con PDF ya creados.

Para que te deje facturar desactiva en other tools la autogeneración de PDF con la variable MAIN_DISABLE_PDF_AUTO_GENERATION con valor 1.

Tendrías que hablar con el alojamiento ya que debe ser algo de permisos o del mod security.

Para poder acceder a las facturas mientras no te resuelvan deberías renombrar la carpeta de facturas a clientes dentro de documents y ya te debería dejar verlas.

Un saludo.

kenkari
Novato
Mensajes: 2
Registrado: Mar, 16/12/2025, 18:56

Mensaje por kenkari »

Holaaaa,


Me pasa exactamente lo mismo.

Lo estoy escalando con el soporte, pero es desesperante.

Gracias por la variable MAIN_DISABLE_PDF_AUTO_GENERATION con valor 1.

Pero a mi no me funciona, puede ser porque en mi instalación ya tengo el modulo de verifactu instalado.

Un saludo

novcorreo
Jedi
Mensajes: 529
Registrado: Dom, 05/11/2017, 18:03

Mensaje por novcorreo »

Buenos días,

No debería pero habla con el soporte del módulo.

Ellos deberían de poder ayudarte de manera más concreta.

Un saludo

kenkari
Novato
Mensajes: 2
Registrado: Mar, 16/12/2025, 18:56

Mensaje por kenkari »

Buenos días,

Nada, es un fallo del hosting de hostgator, llevo desde el 15 de diciembre peleandome con el soporte, ya esta escalado a ingenieria y todavia no hay solución.

El problema como indica el primer usuario, es un error 503 que se produce en cualquier interacción que genere o regenere el PDF de factura, presupuestos...cualquier acción que requiera interacturar con un PDF, da igual que se use la plantilla de Crabe o Sponge.

No os peleeis buscando fallos en vuestro dolibarr o en vuestros modulos, si teneis Dolibarr instalado en Hostgator, el foco del error 503 esta en el servidor.

Como digo, todavia estoy peleando con el soporte a ver si se soluciona.

Espero que mi experiencia pueda ayudar a quien se este encontrando en la misma situación y se este volviendo loco buscando la raiz del problema.

Un saludo.