He detectado este posible error en la versión 3.8.3 (y posiblemente también esté en versiones anteriores).
He querido realizar una exportación de la facturación anual de 2015, y me he dado cuenta de que hay facturas que no aparecen en dicho informe. Como consecuencia, la facturación total que aparece en el informe no es real.
Para reproducir el error, expongo a continuación los pasos que he seguido:
- Módulo Utilidades --> Nueva exportación.
- Seleciono la siguiente exportación: Facturas y abonos - Facturas a clientes y pagos
- Los campos a exportar son:
- Empresa - Razón social
- Factura - Base Imponible
- En el siguiente paso, en los filtos, he puesto el filtro "2015" en Factura - Fecha de facturación. También he probado con el filtro "20150101+20151231", y he obtenido el mismo resultado.
- El informe de la exportación lo obtengo en Excel 2007.
Así obtengo la facturación total de 2015 y la facturación que me ha hecho cada cliente en 2015.
El problema que he encontrado es que, por ejemplo, en un cliente al cual he hecho 4 facturas durante 2015, en el informe generado en la exportación sólo me aparecen 3 facturas, y por lo tanto, la facturación total no es real.
¿Alguna idea de que puede pasar o si he realizado algún paso mal?
Muchas gracias
Saludos a todos.
