Asignacion masiva de clientes a comerciales
Asignacion masiva de clientes a comerciales
Saludos a todos. Mi consulta va por el lado de la función CRM, estamos usando el modulo de terceros para gestionar clientes potenciales de una base de datos en un call center, consiste en ir creando los clientes a medida que son contactados y allí notificar si contratan el servicio y otros detalles. El hecho es que también manejamos bases de datos, las cuales cargamos a Dolibarr y posteriormente es necesario asignar una porción de esa base de datos a cada agente para que contacte a esos clientes. La situación es, que no logro hacer una asignación masiva, es decir que pueda tomar a un usuario (comercial) y asignarle 200 o 300 contactos de una pasada, sino que hay que hacerlo manual, cliente a cliente, resulta poco practico debido a que diariamente es necesario asignar en promedio unos 200 clientes a aproximadamente 10 agentes. Desconozco si se maneja con algún modulo así como la importación o la exportación, pero por mas vueltas que le he dado no he conseguido la forma de poder hacerlo. Agradezco su valiosa ayuda.
- Antonio Ruiz
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Asignar los comerciales al cliente en la BBDD previo a realizar la importación a DOLIBARR
AR servicio comercial
Antonio Ruiz
Severo Ochoa, 27 (PTA)
29590 - Málaga (España)
Dolibarr v10.1
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