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Soporte DoliDroid

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diego.sevilla
Novato
Mensajes: 43
Registrado: Vie, 09/08/2013, 17:16

Soporte DoliDroid

Mensaje por diego.sevilla »

Hemos comprado en 15 Euros la apk de Dolidroid; no esta funcionando como lo vendieron y necesitamos soporte tecnico para solucionar nuestros problemas; donde o con quien podemos hacer esta gestion?

Saludos

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berni
Soldado
Mensajes: 66
Registrado: Lun, 01/02/2010, 23:46

Mensaje por berni »

hola,

puedes encontrar el soporte necesario en http://www.nltechno.com/ que es el desarrollador, recomendado conversar en inglés o francés.

Espero haber ayudado.

PD: Estás utilizando una versión 3.4 de dolibarr?
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diego.sevilla
Novato
Mensajes: 43
Registrado: Vie, 09/08/2013, 17:16

Mensaje por diego.sevilla »

Hola y Gracias.

Estamos usando la version 3.5.+ Beta (https://www.publicate-sl.com/ERPCRM/dolibarr3.5/htdocs)

No hace lo que promete el apk como por ejemplo agregar productos al momento de elaborar un pedido a cliente y tampoco lo valida.

Ademas no sabemos que otras cosas mas van a salir mal de ella;

Ustedes promueven esta apk pero se desresponsabilizan de su correcto funcionamiento?

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berni
Soldado
Mensajes: 66
Registrado: Lun, 01/02/2010, 23:46

Mensaje por berni »

hola,

creo que deberías saber que con una versión alpha y/o beta, que en este caso es una alpha (no una beta) no debería trabajar nunca hasta que no sea estable.

De todas formas, sabemos que no vas a tener problemas de comunicarte con el desarrollador para que te ayude en lo necesario. Nosotros lo testeamos en la version 3.4 y no hubo problema, es por ello que lo promocionamos.

Espero haberte ayudado.
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diego.sevilla
Novato
Mensajes: 43
Registrado: Vie, 09/08/2013, 17:16

Mensaje por diego.sevilla »

Muchas gracias por su gestión.

El desarrollador dice claramente que en la version 3.4 no es posible crear, modificar pedidos, facturas, pero si en la version 3.5 que incluso el muestra imageneses de la version Alpha (perdon por el Beta)

Nosotros no tenemos en produccion la version 3.5; estamos en esta version unicamente probando el app de Dolidroid a como recomienda el desarrollador.

Nuestra version es la 3.4.+ estable y muy robusta (gracias)

Estamos escribiendo al desarrollador para que nos apoye con la gestiones de dudas.

Ustedes probaron la app en la version 3.4 me dices; fueron capaz de crear un pedido hasta su etapa final y posteriormente generar factura?

Saludos

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berni
Soldado
Mensajes: 66
Registrado: Lun, 01/02/2010, 23:46

Mensaje por berni »

Si lee en google play dice lo siguiente:

ATENCIÓN:

A causa de algunos bugs en Dolibarr 3.4, todas las funcionalidades de lectura deberían funcionar, pero algunas funciones de creación o modificación no funcionan (como las entradas de pedidos/presupuestos/facturas).

Por lo tanto, se entiende que en la versión 3.4 no es posible realizar esto.

Cuando el desarrollador habla de que en la versión 3.5 si es posible se sobre entiende que es en una versión estable.

Nosotros no somos los desarrolladores de la aplicación, ni nuestra pretensión es engañar a nadie, tan sólo colaborar con las personas que se esfuerzan en crear/desarrollar nuevas funcionalidades que puedan ser utilizadas y aprovechadas por usuarios del sistema para una mejor experiencia.
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diego.sevilla
Novato
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Registrado: Vie, 09/08/2013, 17:16

Mensaje por diego.sevilla »

Sres. nuestra intencion es unicamente de obtener respuesta a preguntas que nos surgen al momento de utilizar una herramienta prometedora para todos los que usamos este maravillo sistema; y de cierta manera todos nos beneficiamos de ella y realizamos ajustes que consideramos necesarios para explotarlo al maximo.

Sabemos que su intencion es la mas sana y no la de utilizar campañas oscuras o poco claras para ofertar o promover modulo externos o app como esta; si usted y el grupo se ha sentido ofendido con nuestras palabras lamentamos mucho y espero nos las pueda aceptar.

Nosotros utilizamos dolibarr como herramienta de control de inventario y hemos tenido la necesidad una aplicacion movil para nuestros vendedores y recolectores de cobro.

Hemos diseñado interfaces y metodologia que puede ser esta aplicacion (difiere muchisimo de la del desarrollador) para comodidad del vendedor y cobrador ya que estos estan en los mercados y los tiempos de iteraccion con el clientes es complejo; si tomamos la decision de no utilizar la app actual del market; desarrollaremos nuestra propia version y la estaremos presentando a ustedes para que realicen las debidas verificaciones correspondientes; posteriormente la estaremos compartiendo con este maravilloso grupo llamado DoliBarr. Asi mismo otros desarrollos adicionales que hemos trabajado para incorporar Asientos Contables y reportes Contables (Balanza Comprobacion, Estado de Resultado) y un modulo Bancario que permite realizar transacciones de Notas de Debido y Credito, Elaboracion de Cks.

Esperamos poder seguir compartiendo con ustedes.

Saludos Cordiales

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berni
Soldado
Mensajes: 66
Registrado: Lun, 01/02/2010, 23:46

Mensaje por berni »

Para nada nos sentimos ofendidos, sólamente queremos dejar claras las cosas y que nadie piense lo contrario.

Por lo demás, estamos contentos de que hayan empresas o particulares que hagan crecer el sistema como se merece y todo aporte y colaboración siempre será bienvenida.

Buen fin de semana ;)
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babelsistemas
Soldado
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Registrado: Mar, 19/06/2012, 19:36

Mensaje por babelsistemas »

Aunque no se si el sitio, aprovecho para preguntar al admin.

Dolidroid es Open Source?

Saludos

diego.sevilla
Novato
Mensajes: 43
Registrado: Vie, 09/08/2013, 17:16

Mensaje por diego.sevilla »

No. No lo es.

Saludos

Muchas Gracias por el Dato Berni, eso no lo sabiamos.

Saludos