Error al entrar a Dolibarr versión 5.0.7

[carsermil]

Hace tiempo instalé Dolibarr en una empresa que trabajé y me han llamado si les puedo echar un cable, y ahora os lo pido yo

La instalación se hizo en un hosting compartido de OVH que durante años ha funcionado sin problemas. La versión instalada es la versión 5.0.7 y no se ha actualizado nunca.

He probado un par de cosas, cómo volver a una versión de PHP anterior o restaurar una copia de seguridad de la Base de Datos de hace días cuando funcionaba bien. Per sigue igual con el error, "Acceso denegado por el usuario". Este es el error que da (por si no se ve la imagen): Message: host=mysql51-156.perso, port=0, user=asecarpairmod1, databasename=asecarpairmod1, ProxySQL Error: Access denied for user 'asecarpairmod1'@'10.20.106.27' (using password: YES)

Saludos y gracias!!

[novcorreo]

Te está dando error de acceso a la base de datos...
Revisa q no cambiasen los valores de acceso.

Sino, tb podrías mirar si se actualizó el php.

Salu2

[aduart]

Si es realmente un tema de clave del usuario, podrias ir a la misma base de datos y hacer un cambio de clave a mano.
Tienes que tener acceso de escritura a la base de datos y las tablas desde el hosting.

Saludos,
Eduardo.

[carsermil]

Gracias @novcorreo por la respuesta. El php, he retrocedido la versión y no me ha funcionado. Y los valores de acceso a la base de datos he mirado el archivo conf.php y los datos de usuario y contraseña son correctos. No se que puede ser...

Te está dando error de acceso a la base de datos...
Revisa q no cambiasen los valores de acceso.

Sino, tb podrías mirar si se actualizó el php.

Salu2

[aduart]

ok, podrias verificar en la misma base de datos, en el hosting, si el usuario de la base de datos que figura
en el conf.php, si existe en la base, y si tiene los permisos necesarios.
Tambien, si tienes habilitado el log, revisar el log a ver si muestra algo relacionado.

Saludos,
Eduardo.

[carsermil]

Esto no lo había revisado. Gracias Eduardo!!

ok, podrias verificar en la misma base de datos, en el hosting, si el usuario de la base de datos que figura
en el conf.php, si existe en la base, y si tiene los permisos necesarios.
Tambien, si tienes habilitado el log, revisar el log a ver si muestra algo relacionado.

Saludos,
Eduardo.

[novcorreo]

La dirección de acceso a la base de datos es correcta?

Igual cambio la dirección de acceso, y no lo tienes como localhost.

Un saludo.

[carsermil]

Por lo que parece no tiene privilegios pero phpmyadmin no tengo la posibilidad de dárselos. Les he enviado mensaje a los de OVH, a ver que me dicen

[aduart]

Hola,
Los hosting que conozco usan cPanel para administrarlos. Dentro del cPanle hay opciones de agregar
bases de datos, usuarios y permisos de los usuarios, a las bases de datos. Puede que lo puedas hacer
por la pagina de cPanel, si en tu caso tienes esa app para administrar tu hosting.

Saludos,
Eduardo.