Aita Menni
Hermanas Hospitalarias
El programa Etxetek es un programa de ayudas técnicas y de adaptación de la Diputación Foral de Gipuzkoa dirigido a personas con discapacidad y/o dependencia.
En el programa se orienta a las personas usuarias sobre los productos de apoyo existentes para mejorar su accesibilidad, se les ofrecen ayudas técnicas (camas, sillas de ruedas, grúas…) que mediante un sistema de cesión temporal o préstamo permiten que los usuarios puedan realizar actividades de su día a día, así como ayudas económicas, bien para adquirir apoyos técnicos o para realizar propuestas de adaptación de la vivienda.
Tras la adjudicación del programa Etxetek a Hermanas Hospitalarias-Aita Menni mediante concurso público, nos vimos en la necesidad de implantar un nuevo sistema de información de gestión del servicio desde cero, al no poder disponer del sistema de información del anterior adjudicatario del programa. Y todo ello sin que afectara al funcionamiento normal y a la continuidad del servicio.
Necesitábamos un sistema de información flexible y fácilmente parametrizable que nos permitiera adaptarnos rápidamente a las necesidades emergentes. Nuestra elección como núcleo central del sistema de información de Etxetek fue Dolibarr.
Dolibarr nos ha permitido implantar satisfactoriamente desde cero y en tiempo record un sistema de información personalizado de gestión de expedientes, tramitaciones, orientaciones, entregas y recogidas de material de ayudas técnicas, gestión de almacenes e inventarios, etc. sin que la continuidad del servicio se haya visto comprometida.
2Byte.es ha aportado el conocimiento y su saber hacer profesional, formando y orientando a nuestro personal de sistemas.
Hermanas Hospitalarias-Aita Menni ha aportado el conocimiento del mundo de la discapacidad y la atención a personas dependientes, y su aplicación con los valores propios de nuestra organización, que se pueden sintetizar en uno: La Hospitalidad.
Diputación Foral de Gipuzkoa ha aportado su compromiso por una atención integral a las necesidades de las personas con discapacidad y/o dependencia con unos servicios sociales de calidad, sostenibles económicamente.
Y todo ello unido ha logrado que la implantación de Dolibarr para la gestión del servicio Etxetek haya sido un caso de éxito.